door Marlies Baan | okt 17, 2019 | Infrastructure & Connectivity
Wat doen we als team De afdeling Techsupport is verantwoordelijk voor de netwerk-, firewall-, storage-, virtualisatie- en Linux-omgevingen van zowel RAM-IT als haar klanten. Wat voor team zijn we Ons team bestaat uit verschillende disciplines en kennisniveaus die alle...
door Marlies Baan | okt 16, 2019 | Project Management
Wat doen we als team? De afdeling Projecten en Innovatie binnen RAM-IT is verantwoordelijk voor het gehele proces dat zich afspeelt tussen de aanbestedingsfase en de in-beheerfase. Concreet betekent dit dat wij als eerste Sales ondersteunen bij het vervaardigen van...
door Marlies Baan | okt 13, 2019 | Public Cloud Projects
Wat doen we als team? Public Cloud Projects is een afdeling, waar we bestaande en nieuwe klanten ondersteunen met hun transitie naar de Cloud. Bijvoorbeeld een overgang van een traditionele kantooromgeving met fileservers en Citrix/RDS naar Microsoft 365 en Intune...
door Marlies Baan | okt 10, 2019 | Afdelingen, Sales
Wat doen we als team? Als team zijn wij verantwoordelijk voor de instroom van nieuwe klanten, het onderhoud van klantrelaties en contractering van nieuwe diensten bij bestaande klanten. Dat doen we vanuit een adviserende rol richting organisaties in de care en de...
door Marlies Baan | okt 9, 2019 | Security en DBA
Wat doen we als team? Het DBA-team verzorgt de installatie, monitoring en het beheer van de Microsoft SQL Server database servers die bij RAM Infotechnology gehost zijn (on-prem of in Azure cloud). Het team houdt zich verder bezig met het oplossen van 3e-lijns...
door Marlies Baan | okt 7, 2019 | Afdelingen, Service Management
Wat doen we als team? De afdeling Service Operations bestaat uit enthousiaste klantenteams die verantwoordelijk zijn voor de belangen van onze klanten. We kiezen bewust voor klantenteams, omdat we zo meer kennis over klanten en klantsegmenten kunnen bundelen en...
door Marlies Baan | okt 5, 2019 | Support
Wat doen we als team? Wij hebben dagelijks contact met medewerkers van onze klanten, waarbij wij hun vragen beantwoorden en hun problemen oplossen. Deze vragen variëren van wijzigingen van wachtwoorden en digitaal aanleveren van een van onze ISO-certificaten tot grote...
