Martijn Mossel Smit, Manager Talent & HR bij RAM-IT
Hoe mensgericht leiderschap en betekenisvol werk het verschil maken in een krappe IT-markt
Bij RAM-IT begint alles bij mensen. Technologie speelt een rol, maar echte impact ontstaat pas als de mens centraal staat.
Martijn Mossel Smit, Manager Talent & HR bij RAM-IT, ziet dagelijks hoe mensgericht leiderschap en betekenisvol werk het verschil maken in een krappe IT-markt. “Technologie heeft pas impact als de mens centraal staat,” zegt hij. “Dat geldt voor onze klanten in de zorg, maar net zo goed voor onze eigen mensen.”
Echte verandering komt van mensen
Toen Martijn twee jaar geleden bij RAM-IT startte, trof hij een organisatie vol ambitie en groeipotentieel. “De basis was er, maar het recruitmentproces liep versnipperd. Er werd gewerkt met externe recruiters. Ik dacht meteen: dit moet centraal, met één visie, één manier van werken en vooral één mensgerichte aanpak.”
Met zijn achtergrond in communicatie en ervaring bij verschillende IT-partners brengt Martijn een frisse blik op HR en recruitment. Hij weet hoe belangrijk het is om organisaties niet alleen efficiënter, maar ook menselijker te maken. “IT kan processen verbeteren, maar echte verandering komt van mensen.”
Zijn focus op de zorgsector kwam voort uit een wens om maatschappelijke waarde te creëren. “Ik wilde meer doen dan snellere processen of betere software. Technologie inzetten zodat zorgprofessionals meer tijd krijgen voor hun patiënten, dat voelt als echt verschil maken.”
Een radicaal mensgerichte aanpak
De IT-markt is hard, maar RAM-IT weet talent aan te trekken en te behouden. Niet door hogere salarissen of gadgets, maar door een radicaal mensgerichte aanpak.
“Wij kijken niet primair naar het CV, maar naar de mens erachter,” legt Martijn uit. “Een raar opgebouwd of slecht geschreven CV zegt niets over iemands potentieel. We nodigen mensen uit op nieuwsgierigheid en motivatie. Past hun DNA bij onze cultuur? Delen ze onze drive om de zorg beter te maken? Dan starten we het gesprek.”
Die aanpak vraagt vertrouwen van zowel recruitment als technische managers. “Aanvankelijk moesten managers overtuigd worden dat je niet alles terugziet op het CV. Nu zien ze hoe goed het werkt.”
Vacatureteksten werden herschreven, processen vereenvoudigd en doorlooptijden ingekort. “We ronden sollicitaties binnen drie tot vier weken af. Kandidaten waarderen dat. Ze weten waar ze aan toe zijn, we communiceren helder, vaak via WhatsApp, en salarisranges en secundaire voorwaarden noemen we vanaf het begin. Transparantie hoort bij mensgericht werkgeverschap.”
Betekenisvolle werving in een krappe markt
Steeds meer IT-professionals willen werk dat er echt toe doet. RAM-IT speelt daarop in door meer te bieden dan een functie. “Mensen komen hier omdat hun werk de zorg vooruithelpt. Onze engineers zorgen dat de zorgmedewerkers kunnen zorgen en niet bezig hoeven te zijn met IT. Dit is heel breed: van mobiele borstkankeronderzoeksbussen tot de wifi in de operatiekamer,” zegt Martijn.
Die betrokkenheid trekt mensen aan. “Sommigen zeggen: ik werkte bij een bank, maar miste zingeving. Hier doe ik iets dat telt.”
Collegiale betrokkenheid speelt ook mee. RAM-IT stimuleert referrals met een bonusprogramma, maar de echte motivatie zit dieper. “Collega’s dragen mensen aan omdat ze trots zijn op hun werk. Dat is het mooiste compliment dat je als werkgever kunt krijgen.”
Een cultuur van groei en vertrouwen
Bij RAM-IT stopt recruitment niet bij instroom. “Daarna begint het echte werk: zorgen dat mensen zich blijven ontwikkelen en gezien voelen,” zegt Martijn.
Daarom investeert RAM-IT in opleiding, kennisdeling en verbinding. Interne kennissessies, buddy-systemen en maandelijkse updates zorgen dat iedereen weet waar de organisatie staat en hoe zij bijdragen. “Het klinkt klein, maar het is cruciaal. Mensen willen weten waar het bedrijf naartoe gaat.”
Het resultaat is zichtbaar. Het verloop daalde flink sinds Martijn aantrad. “Nieuwe medewerkers blijven. Dat komt omdat we niet alleen naar functies kijken, maar naar mensen en hun groeipad. Sommige collega’s werken al twintig jaar bij RAM-IT, dat zegt alles over de cultuur.”
Oog voor de mens in al zijn diversiteit
RAM-IT groeit, inmiddels met bijna 400 medewerkers en meerdere overnames. Martijn ziet nieuwe uitdagingen op het snijvlak van HR en innovatie. “We werken aan een cultuur waarin alle bedrijven van elkaar leren. Dat vraagt flexibiliteit en duidelijke waarden: diversiteit, leergierigheid en werkplezier.”
Kennis delen tussen specialisten staat hoog op de agenda. “We hebben zoveel expertise in huis. Ik wil dat mensen elkaar opleiden en inspireren, van interne sessies tot externe experts. Zo bouwen we een lerende organisatie.”
Inclusie en welzijn staat ook hoog op de agenda bij Martijn. “Een fijne werkplek betekent dat iedereen zich gezien voelt. We willen een plek zijn waar verschillen niet verdwijnen, maar gewaardeerd worden. Dat past bij onze zorgmissie: oog hebben voor de mens, in alle diversiteit.”
Innovatie in de zorg begint bij betrokken mensen
RAM-IT kiest bewust voor betekenis als werkgever. Waar anderen worstelen met employer branding, heeft RAM-IT een authentiek verhaal. “We hoeven niets te verzinnen,” zegt Martijn. “We helpen de zorg beter maken met slimme technologie. Dat trekt mensen aan die niet alleen goed zijn in hun vak, maar ook bijdragen aan iets groters.”
Innovatie in de zorg begint bij betrokken mensen. Martijn vat het samen:
“De toekomst van zorg-IT wordt gebouwd door mensen met hart voor technologie én zorg. Combineer dat, en je krijgt niet alleen betere systemen, maar betere zorg.”
Ook werken aan je carrière? Kijk wat RAM-IT voor jou kan doen > https://www.werkenbijram.nl/carriere/
Martijn Mossel Smit, Manager Talent & HR