‘Ik werk graag voor zorgklanten, zij kunnen onze steun goed gebruiken’
Mijn naam is Bart en ik werk bij de Servicedesk op de afdeling Support. Mijn functie binnen RAM-IT is Senior Support Engineer. Aangezien RAM-IT heel veel klanten heeft, is de Servicedesk in meerdere klantenteams verdeeld, afgestemd op de verschillende platforms. Hierdoor weet je precies welke klant wat doet en is het duidelijk van welke systemen de klant gebruik maakt. Ook zorgt het werken in klantenteams ervoor dat je korte lijnen hebt met je collega’s. Dat levert een fijne werksfeer op. De reden dat ik voor RAM-IT ben gaan werken is, omdat RAM-IT veel zorgklanten heeft, die juist nu onze steun hard kunnen gebruiken!